§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej oraz sklepu internetowego prowadzonego przez ASTROENERGY Sp. z o.o. („Administrator”).

2. Administrator danych osobowych:

   • ASTROENERGY Sp. z o.o.

   • ul. Walczaka 112, 66-400 Gorzów Wielkopolski

   • NIP: 6762551954

   • e-mail: biuro@astroenergy.pl

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

   • ustawą o ochronie danych osobowych,

   • ustawą o prawach konsumenta.

§2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres zamieszkania / adres PPE,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (NIP, nazwa firmy – jeśli dotyczy),

• dane techniczne dotyczące instalacji OZE (moc, zużycie, przewymiarowanie),

• dane dotyczące Punktu Poboru Energii (PPE),

• adres IP, dane statystyczne i cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usługi.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Zawarcia i realizacji umowy zakupu członkostwa
   → art. 6 ust. 1 lit. b RODO

2. Weryfikacji formalno-technicznej możliwości dołączenia do spółdzielni energetycznej
   → art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO

3. Utworzenia profilu Klienta i realizacji procesu dołączenia do spółdzielni
   → art. 6 ust. 1 lit. b RODO

4. Realizacji obowiązków księgowych i podatkowych
   → art. 6 ust. 1 lit. c RODO

5. Kontaktu z Klientem (e-mail, telefon)
   → art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO

6. Marketingu własnych produktów i usług Administratora
   → art. 6 ust. 1 lit. f RODO

7. Analizy statystycznej i poprawy jakości strony
   → art. 6 ust. 1 lit. f RODO

§4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane:

   • operatorom płatności online (np. PayU, Przelewy24, Stripe),

   • biurom rachunkowym i księgowym,

   • firmom IT obsługującym stronę i sklep,

   • podmiotom obsługującym spółdzielnie energetyczne,

   • operatorom systemów dystrybucyjnych energii (OSD) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji procesu.

2. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją usługi.

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane:

   • przez czas trwania umowy,

   • po jej zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa (księgowość, podatki),

   • dane marketingowe – do momentu wniesienia sprzeciwu.

2. Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

§6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Wnioski należy kierować na adres e-mail Administratora.

§7. Cookies i dane techniczne

1. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

   • prawidłowego działania strony,

   • analizy statystyk,

   • działań marketingowych.

2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

§8. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.

2. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

3. Dane są zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją.

§9. Przekazywanie danych poza UE

Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza UE.
Jeżeli do tego dojdzie (np. narzędzia IT), odbywa się to zgodnie z RODO i odpowiednimi zabezpieczeniami.

§10. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji Polityki Prywatności.

2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

3. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji.