Odstąpienie od umowy (zakupu online)
Klauzula odstąpienia od umowy (forma elektroniczna)
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia woli drogą elektroniczną na adres e-mail: spoldzielnie@astroenergy.pl.
Do zachowania terminu odstąpienia wystarczające jest wysłanie wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 1, przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy w terminie, AstroEnergy zobowiązuje się do zwrotu całości otrzymanej kwoty, w tym opłaty wpisowej, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wskaże inny sposób zwrotu.
Jeżeli Klient nie skorzysta z prawa odstąpienia w terminie 14 dni, po jego upływie rozpoczyna się realizacja usługi o charakterze indywidualnym, polegającej na podjęciu czynności organizacyjnych i formalno-prawnych związanych z utworzeniem lub przystąpieniem do Spółdzielni Energetycznej.
Z chwilą rozpoczęcia realizacji usługi, o której mowa w ust. 4, uiszczona opłata wpisowa nie podlega zwrotowi, z uwagi na indywidualny charakter usługi oraz rozpoczęcie jej realizacji na podstawie danych przypisanych do konkretnego Klienta (w szczególności PPE, lokalizacji oraz parametrów instalacji OZE).
Klient potwierdza, że został poinformowany o przysługującym mu prawie odstąpienia od umowy oraz o skutkach jego niewykonania, a akceptacja niniejszej klauzuli następuje poprzez zawarcie umowy w formie elektronicznej.
Wzór maila – odstąpienie od umowy
Temat: Odstąpienie od umowy – członkostwo w spółdzielni energetycznej
Treść wiadomości:
Dzień dobry,
niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy zawartej w dniu [data zakupu] dotyczącej zakupu członkostwa w spółdzielni energetycznej.
Dane Klienta:
Imię i nazwisko: [imię i nazwisko]
Adres e-mail użyty przy zakupie: [e-mail]
Numer zamówienia (jeśli dostępny): [numer zamówienia]
Proszę o potwierdzenie przyjęcia odstąpienia oraz zwrot środków zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Z poważaniem
[imię i nazwisko]